ANALISTA DE PRODUTOS
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Hey, você que atua ou atuou com cliente interno, fornecedores, apoiando nas operações de SAC, Vendas e Cobrança
Temos uma oportunidade para você!
Dá uma olhadinha nas responsabilidades do cargo.
Se inscreva na vaga e capricha nos testes.
#vemparaCSU
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver estudos de jornadas dos consumidores dos diversos contratos;
Estruturar a jornada avaliada dentro da metodologia da Gerência de Produtos, apontando as etapas dos processos estudados: gaps identificados, oportunidade de melhoria técnica e operacional;
Elaboração de diagnostico técnico operacional e financeiro das jornadas dos consumidores estudadas vs ganhos dos produtos CSU sugeridos (considerando a metodologia da Gerência de Produtos;
Tornar tangível a aplicabilidade da proposta apresentada "AS IS vs TO BE".
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Desejável | Marketing
Informações adicionais
Vivência em operações de SAC, Vendas e Cobrança.
Sobre a CSU
O que a CSU Digital faz
Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.
Construindo uma carreira por aqui
O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.
Nosso maior orgulho
Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.
Conheça mais sobre nós!