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SUPERVISOR DE QUALIDADE - SENIOR

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Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Hei, você tem interesse em atuar como líder?


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Faça seu cadastro, capricha nos testes, hein?

Responsabilidades e atribuições

Necessário profissional com perfil de liderança e gestão de pessoas, capacidade analítica para propor melhorias no processo com foco no Tripé (Pessoas, processos e tecnologia), fundamental boa comunicação, tanto falada quanto escrita, estruturar apresentações de resultados para executivos. 

-         Acompanhamento do time (gestão dos indicadores de pessoas);

-         Gestão do Resultado através de indicadores da Qualidade e operações;

-         Elaboração de DRE;

-         Reuniões com clientes, DRE, de trabalho, Calibrações;

-         Implantar metodologias da Qualidade;

-         Criar Checklist de acordo com o negócio;

-         Imput de formulário na ferramenta oficial da Qualidade e manutenção de validade dos papers;

-         Realizar estudo direcionados (temas específicos);

-         Relacionar-se com as áreas de apoio e administrativas;

-         Visitas presenciais as operações colhendo feedback do trabalho;

-         Responder Contestações;

-         Elaborar plano de trabalho;

-         Desenvolver ações PDCA/5W2H para correção de rota (processo de melhoria continua);

-         Aplicar feedback mensais no time de monitores;

-         Trazer ações de Inovação para as entregas;

-         Realizar diagnósticos de causas (5 pq’s);

-         Desenvolver o time de trabalho nos detalhes identificados.

Sobre a CSU

O que a CSU Digital faz

Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

 

Construindo uma carreira por aqui

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

 

Nosso maior orgulho

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.



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