PROGRAMA CRESCER | Analista de Suporte Júnior - Governança

Se você é um profissional organizado que ama tecnologia, segurança da informação e processos de governança, se inscreva e faça parte do nosso time através do programa Crescer!

• Orientar as atividades das equipes CSU quanto ao seguimento dos processos estabelecidos para monitoramento e atendimento de solicitações e requisições de serviço;
• Conduzir o processo de identificação de necessidades, propondo melhorias e adequação dos processos;
• Organizar e conduzir tratativas dos incidentes massivos do ambiente de tecnologia e recuperação de dados lógicos;
• Definir políticas, procedimentos, controles e indicadores de governança de dados baseados em metodologias e melhores práticas, e também em conformidade com a LGPD;
• Implementar um catálogo de dados contendo conceitos de governança, de negócio e de classificação.
• Gerir e armazenar metadados de uma organização, além de viabilizar formas de acesso;
• Construir reports executivos e comunicar aspectos técnicos e resultados analíticos para os stakeholders;
• Atuar como interlocutor do tema LGPD para a área em que atua;
• Acompanhar o SLA das solicitações;
• Auditar documentos e relatórios gerenciais, relatório disponibilidade sistêmica do site de Alphaview (DRE) e pré-entendimento das atividades de mudanças (Gmud) antes do envio para aprovação da gerencia / superintendência de TI;
• Responder pela gestão de documentação e processos, como também dos indicadores de tecnologia.

• Graduação em andamento ou concluída em cursos da área de TI ou correlatos;
• Conhecimento na área de Governança;
• Conhecimento sobre segurança da Informação;
• Conhecimento sobre metodologia ITIL;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
• Pacote Office avançado;
• Estar no mínimo há 6 meses na empresa;
• Não ter sido promovido nos últimos 6 meses;
• Não estar participando de outro processo seletivo.

Diferencial:

• Conhecimento em gerenciamento de Indicadores;
• Conhecimento em gerenciamento de Serviços;
• Conhecimento em gerenciamento de Vulnerabilidades.

• Necessário disponibilidade para atuação em regime híbrido, de 9h às 18h em nossa sede em Alphaville - Barueri.

PRAZO LIMITE PARA INSCRIÇÃO: 13/08/2023 às 23:59.

CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES

O que a CSU Digital faz 

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas. 

Portfólio de Soluções

 

Construindo uma carreira por aqui 

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso. 

Nosso maior orgulho 

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.