Analista Pleno - Qualidade

·        Administração da plataforma de processos de atendimento (Beedoo);

·        Criação de conteúdos para com informações sobre o atendimento;

·        Atualização e criação de roteiros de atendimento;

·        Identificação de melhorias nos processos de atendimento;

·        Mapeamento de processos;

·        Ferramentas de fluxograma – (VISIO / BIZAGE);

·        Ferramentas da Qualidade – (SWOT / PDCA / PARETO / ISHIKAWA)

CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES

O que a CSU Digital faz 

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas. 

Portfólio de Soluções

 

Construindo uma carreira por aqui 

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso. 

Nosso maior orgulho 

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.