ANALISTAS DE SISTEMAS ERP - PROTHEUS

O profissional que atuará nesta área, terá a responsabilidade de prestar suporte a usuários na tratativa de demandas de melhoria e resolução de incidentes, organizar atividades, interagir com os usuários e com o fornecedor Totvs e identificar problemas do sistema, análise de error.log, propor melhorias e garantir o melhor uso dos recursos do sistema.

Se você se considera uma pessoa responsável, organizada, focada na resolução de problemas e é apaixonada por tecnologia, venha conosco!

• Interação com usuários e com a Totvs para a resolução de incidentes e implantação de melhorias;
• Garantir o atendimento dos chamados dentro do SLA;
• Participar de reuniões com usuários de forma objetiva, entender a demanda e iniciar o atendimento ou direcionamento;
• Acompanhar a resolução de problemas escalados e garantir as entregas dentro dos prazos.
• Analisar, desenvolver e implantar novas soluções;
• Seguir a metodologia de desenvolvimento e fluxo de processo para as equipes, executando sempre que necessário, a revisão da mesma, tomando como base a análise e observação de controles, processos e outras variáveis.

• Experiência Geral em Protheus
• Experiência no módulo de Backoffice
• Conhecimento nos módulos de APSDU
• Banco de dados SQL
• Aplicação de Patches e customizações
• Experiência com configurador e DevStudio/IDE/VSCODE.

• FORMAÇÃO ESCOLAR NECESSÁRIA:
• Superior Completo em áreas relacionadas a TI

O que a CSU Digital faz

Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

Construindo uma carreira por aqui

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

Nosso maior orgulho

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.