CRESCER | ASSISTENTE DE PREVENÇÃO À FRAUDE I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
- Buscamos uma pessoa com perfil proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso time de prevenção a Fraude.
Responsabilidades e atribuições
- Atender as solicitações de clientes externos e departamentos internos, casos suspeitos e as sinalizações de fraudes.
Requisitos e qualificações
- Utilizar os nossos sistemas para pesquisas ativas dos dados do cliente, sempre buscando validar a legitimidade da compra;
- Fazer a interlocução com o cliente para a validação de dados;
- Contribuir para a manutenção e controle de indicadores e relatórios da área;
- Ferramentas de Prevenção de Fraude;
- Sistema de funcionamento de Cartões de Crédito;
- Sistemas Eletrônicos;
- Segurança da Informação;
- Controle e Monitoria da qualidade;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Atenção e concentração;
- Um perfil bastante analítico e minucioso;
- Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre a CSU
O que a CSU Digital faz
Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.
Construindo uma carreira por aqui
O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.
Nosso maior orgulho
Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.
Conheça mais sobre nós!